นโยบายความเป็นส่วนตัว
th38th

01บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย th38th เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและสมาชิกที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม th38th ผ่านเว็บไซต์ th38th.net หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

th38th ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคค ลตามหลักการความโปร่งใส ความถูกต้อง และความปลอดภัยสูงสุด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง th38th พร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือท่านเสมอ

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th38th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th38th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณีตามหลัก PDPA ดังรายละเอียดต่อไปนี้

th38th จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

th38th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายใต้สัญญา: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้องด้านการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลระบุตัวตนที่ละเอียดอ่อน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th38th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้

06ความปลอดภัยของข้อมูล

th38th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

แม้ th38th จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและได้มาตรฐาน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้ท่านช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th38th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุในหัวข้อ 5
• บัญชีที่ไม่ใช้งาน: หลังจาก 12 เดือนที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบ บัญชีอาจถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบหรืออยู่ในสถานะ anonymized

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา th38th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง th38th เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง th38th จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลาจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

09ข้อมูลของผู้เยาว์

th38th ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิก th38th กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือเมื่อผู้ให้บริการเกมของเราดำเนินงานจากประเทศอื่น

• th38th จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• เราใช้มาตรการสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับในประเทศไทย
• ในกรณีที่จำเป็น th38th จะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้งก่อนการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

th38th สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติของบริษัท

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงความชัดเจน จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุวันที่ที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th38th ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย